
门店工作人员解释称,此次计价异常系人工操作失误所致,店内所用电子秤已通过法定计量检定机构校准,符合标准要求;类似情况发生频次较低,相关款项也已全部退还。
然而这一说法未能平息公众质疑。不少消费者指出,将公斤误作斤计重属于基础性操作规范,以“低级失误”归因为显牵强;更有人怀疑此类差错背后存在主观诱导消费的倾向,涉嫌变相抬高售价。
此次事件虽为单店个例,却再度触发公众对餐饮行业称重计价透明度的广泛担忧。表面上看,菜单标示单价按斤计收,数值看似合理,但换算至实际计费单位后,最终价格显著偏离市场普遍水平,此类现象此前已在社交平台多次引发讨论。当消费者在用餐后需反复验算账单是否准确,这种本能式警惕,实则映射出行业整体诚信基础的松动与消解。
建议消费者结账后主动查验消费凭证,如发现计价异常或权益受损,可及时通过全国统一市场监管投诉举报平台反映问题。