汇通财经APP讯——Alix Partners的一项新调查显示,由于特朗普总统的贸易战和关税政策,电子商务行业正在经历十多年来最具颠覆性的时期。调查发现,网上购物活动急剧下降,运输和退货政策正在调整,以削减企业成本。
AlixPartners的数据显示,主要品类的送货上门网购经历了两位数百分比的同比下降,其中办公用品下降了13个百分点;体育用品,下降12个百分点;化妆品、家具、家居用品和大型电子产品,每一个都下降了10个百分点。
咨询公司零售业务合伙人Chris Considine表示:“这标志着十多年来在线品类增长首次出现普遍回落。”
食品杂货是这种负面趋势的明显例外。
根据AlixPartners的数据,关税一直是消费者改变他们的购买行为的催化剂。从数据中发现,34%的消费者表示,由于价格的不确定性,他们推迟了购买;66%的消费者表示,如果海外价格上涨10%,他们将寻求选择国内;28%的消费者受访者表示,他们提前购买是为了避免额外的进口成本。
调查显示,有相当一部分人(20%)希望“购买美国货”。
图:美国进行送货上门网购的成年人比例下降(各商品类别2024年和2025年对比)
Considine表示:“关税正在对消费者行为产生重大影响,导致时机变化和潜在的需求回流。零售商可能需要重新评估采购和定价策略,以保持竞争力。”