2025年10月20日清晨，全球多个地区的用户遭遇大规模网络服务中断，涉及众多在线游戏与流媒体平台。包括PlayStation Network、Amazon Prime Video、Steam、Xbox、Fortnite、Apex Legends以及Rocket League在内的服务均出现访问异常，大量用户反映无法正常登录或使用相关功能。
根据网络监控平台数据显示，在过去数小时内，针对上述服务的故障报告数量迅速上升，主要集中在美国东部地区。初步排查指向位于美国北弗吉尼亚的亚马逊云计算服务器出现异常。亚马逊于当日凌晨4时26分（美东时间）更新其服务状态页面，确认“美国东部1区DynamoDB端点请求出现显著错误率”，导致依赖该区域基础设施的多项服务受到影响。
受此影响，美国东海岸用户在进行在线游戏或观看流媒体内容（如剧集Gen V）时面临连接问题。相较之下，英国地区受影响程度较轻，仅Amazon Prime Video出现服务波动，PlayStation、Xbox和Steam在当地基本保持正常运行。
游戏开发商FROMSOFTWARE发布公告称，由于此次广泛性网络故障，艾尔登法环：黑夜君临等多款PC平台游戏的在线功能出现连接不稳定情况，建议玩家暂缓尝试联机操作，耐心等待系统恢复。
Epic Games也发布说明，确认Epic Games Store及旗下在线服务因第三方服务商出现中断而受到波及，部分用户在登录或使用功能时遇到阻碍，目前技术团队正在积极排查问题原因。
截至发稿，此次服务中断的具体持续时间尚未明确。在亚马逊相关服务器问题彻底解决前，依赖其云服务支持的各类应用和平台仍可能维持异常状态。
