据报道,在一名残疾退伍军人举报未经授权的存款后,美国最大的银行限制了她的账户一个多月。
摩根大通客户 Erica Hamilton 注意到有人在 8 月份将两张工资支票存入了她的账户,报告福克斯 26。
由于她没有工作,所以她没有想到会有这些存款,所以她立即向银行报告了这些交易。
大通银行随后决定冻结她的账户,同时调查可疑活动,这使得汉密尔顿无法支付账单。
她等待资金到账超过 30 天,却无人告知她的资金去向,最终她向当地媒体寻求帮助。
在新闻台联系大通银行后,该银行迅速做出了解决方案,通过邮件给汉密尔顿寄送了一张支票。
蔡斯表示,汉密尔顿在向诈骗分子透露了自己的账户信息后,可能成为了诈骗计划的受害者。
该人利用这些信息进入了她的账户,并发起了多起欺诈交易。一张伪造的支票也被存入了账户。
为了保护客户,该账户已被限制使用。欺诈性交易和支票导致我们进行了彻底审查,但目前我们已解决问题,并将剩余资金退还给汉密尔顿女士。
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