尊敬的用户：

您好！

我们怀着沉重的心情在此通知大家，经过总部的审慎评估与战略调整决定，抹茶交易所（MEXC Global）将于 [请在此处填写具体停止运营日期，2024年X月X日] 正式停止运营并关闭所有交易及相关服务，这一决定对于我们而言无比艰难，我们深知这将对广大用户造成不便与困扰,在此我们致以最诚挚的歉意。

自成立以来，抹茶交易所始终致力于为全球用户提供安全、稳定、高效的数字资产交易服务，我们感谢每一位用户长久以来的信任、支持与陪伴，正是因为有你们的信任，我们才能在过去的日子里不断成长、迭代技术、拓展市场，在运营的这段时间里，我们共同经历了市场的风风雨雨，也一同见证了行业的蓬勃发展，这些宝贵的记忆,是我们全体团队最珍视的财富。

做出停止运营的决定，是基于当前复杂多变的市场环境、日益加剧的全球监管政策以及公司未来战略发展的综合考量，我们深知，这一决定将影响您的资产安全与使用体验,我们对此深感抱歉。

为了确保您的资产安全，并尽可能减少此次停止运营给您带来的不便,我们将严格按照以下时间表和流程进行后续工作：

停止运营时间线

1. 提币开放期： 自本通知发布之日起，至 [请在此处填写具体停止运营日期]，平台将开放所有资产的提币功能，请您在此期间及时将您在抹茶交易所（MEXC）内的所有资产（包括但不限于BTC、ETH、USDT及其他所有上线币种）提至您个人的外部钱包地址。
2. 停止运营日： 自 [请在此处填写具体停止运营日期] 起，抹茶交易所（MEXC）将正式停止所有服务，包括但不限于：
   • 所有交易对的交易功能将永久关闭。
   • 充币功能将永久关闭。
   • 所有用户账户将被冻结,无法进行任何操作。
3. 资产处理截止期： 我们将尽力在停止运营后的一定期限内（30个工作日内）完成所有平台资产的最终清算与处理，请务必在提币开放期内完成提币，逾期未提的资产,我们将通过公告另行通知处理方式。

用户资产安全承诺

在停止运营及后续清算期间，我们将采取一切必要措施，确保用户资产的安全，我们将聘请专业的第三方审计机构对平台资产进行全面的审计与盘点，并公开透明地处理所有资产，您的资产是我们的第一责任，我们将全力以赴,保障您的合法权益。

后续支持

为了解答您在提币过程中可能遇到的问题，我们将设立专门的客服支持渠道,您可以通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：support@mexc.com
• 官方公告网站：[请在此处填写官方公告链接]

我们承诺，在资产清算处理完毕之前,客服团队将持续为您提供支持服务。

再次致歉与感谢

停止运营是一个艰难的决定，我们深知这辜负了许多用户的期待，对于因此给您带来的不便与损失，我们再次致以最深刻的歉意，我们也要向所有在岗位上辛勤付出的员工、与我们一路同行的合作伙伴以及每一位支持我们的用户，表示最衷心的感谢，感谢你们的理解、包容与不离不弃。

虽然服务即将停止，但我们在Web3世界的探索与奋斗不会止步，衷心祝愿各位用户在未来的数字资产投资与探索中一切顺利,财富自由。

此致，

抹茶交易所（MEXC Global）团队 [请在此处填写发布公告的日期，2024年X月X日]