在数字资产交易蓬勃发展的今天,抹茶交易所(MEXC)作为全球知名的加密货币交易平台,始终将“合规、透明、安全”作为核心运营理念,为了维护市场秩序、保护用户权益,抹茶交易所制定了一系列严谨且完善的规定,涵盖账户管理、交易行为、资产安全、合规运营等多个维度,这些规定不仅是交易所稳健运行的基石,更是用户参与交易的重要准则,以下从核心模块出发,详细解读抹茶交易所的关键规定。
抹茶交易所严格执行“了解你的客户”(KYC)原则,要求所有用户完成实名认证后方可进行提现及部分高级功能操作,认证过程需提交有效身份证件及人脸识别信息,确保账户归属的唯一性与合法性,此举不仅符合全球反洗钱(AML)及反恐怖融资(CFT)法规要求,更能有效防止账户盗用、虚假注册等风险。
交易所强制启用两步验证(2FA),支持谷歌验证器、短信验证等多种方式,为账户安全增设“防火墙”,用户需妥善保管私钥与助记词,交易所明确声明“私钥由用户自主保管,无法协助恢复”,以此强调用户对资产的所有权与责任。

为保障市场公平性,抹茶交易所对交易行为作出明确规范,禁止以下操作:
交易所对交易订单类型(如限价单、市价单、止损单等)及手续费标准公开透明,用户可在交易页面实时查询费率规则,避免隐性收费。

抹茶交易所采用“冷热钱包分离”的资产存储模式:热钱包用于满足日常提现需求,冷钱包则通过离线存储实现99%资产的防盗保护,交易所定期公布审计报告,公开冷钱包地址及资产储备情况,接受用户监督。
为应对极端市场风险,抹茶交易所设立了“风险准备金池”,用于覆盖因技术故障或黑客攻击导致的用户资产损失,用户可通过交易所公告了解准备金的提取规则与使用情况,进一步增强资产安全感。

抹茶交易所对上线项目实行严格的尽职调查,包括团队背景、技术实力、合规性、社区活跃度等多维度评估,仅允许符合监管要求、具备实际应用价值的项目挂牌交易,交易所明确提示:“数字资产价格波动剧烈,投资存在高风险,用户应理性评估自身风险承受能力。”
对于不同司法管辖区的用户,交易所会根据当地法律法规调整服务范围(如部分国家/地区限制杠杆交易或特定币种交易),确保业务运营的合规性。
当用户遇到交易纠纷、账户异常等问题时,可通过交易所客服系统提交申诉,客服团队需在规定时限内响应,若争议无法协商解决,用户可依据交易所公布的仲裁流程申请第三方介入。
交易所定期举办用户教育活动,普及加密资产知识、风险防范技巧及交易规则,帮助用户提升风险意识与自我保护能力。