在使用欧易（OKX）进行数字资产交易或账户管理时，邮件通知扮演着重要角色——无论是注册验证、登录提醒、安全警报还是重要公告，邮件都能及时同步关键信息，但不少用户反映“欧易APP收不到邮件”，导致无法完成验证、错过重要通知，甚至影响账户安全，别担心，本文将为你梳理常见原因及详细解决方法,助你快速恢复邮件接收功能。
在深入设置前，先确认是否因以下基础问题导致：
注册或绑定邮箱时，若输入错别字、漏掉字符（如“.com”误写成“.cmo”），邮件自然无法送达，建议登录欧易APP，进入【账户中心】-【安全设置】-【邮箱绑定】，核对当前绑定的邮箱地址是否正确。
若邮箱长期未清理，垃圾邮件、附件等占满存储空间，新邮件可能被拒收或误判，登录你的邮箱网页版或客户端，检查存储空间是否已满，尝试删除无用邮件（如垃圾箱、已读邮件）后重试。
欧易的官方邮件（如验证码、通知）可能被邮箱系统误过滤，登录你的邮箱，查看【垃圾邮件】【垃圾箱】【广告邮件】等文件夹，是否有欧易的邮件被误放，若找到，将其标记为“非垃圾邮件”并添加到白名单（后续操作见下文）。
邮件接收依赖网络，若手机或网络信号差，可能导致邮件同步失败，切换至Wi-Fi或移动数据网络，或尝试重启路由器，确保网络畅通后重新登录欧易APP并检查邮件。
若基础排查无效，可能是邮箱或APP设置问题，按以下步骤操作：
为避免欧易邮件被拦截，需将其官方域名添加到邮箱白名单，不同邮箱服务商操作方法略有不同，参考以下示例：
若以上操作后仍收不到邮件，可能是邮箱服务商对欧易的邮件服务器进行了限制，可直接联系邮箱客服（如QQ邮箱联系腾讯客服，Gmail联系Google支持），说明情况并询问是否拦截了来自“okx.com”的邮件。
若因收不到邮件验证码导致无法登录或操作，可尝试欧易APP的备用验证方式：
欧易APP收不到邮件，通常与邮箱设置、网络问题或白名单有关，从基础核对到进阶排查，再到备用验证方式，按步骤操作即可快速解决，若问题持续存在，建议及时联系欧易官方客服，确保账户安全和交易顺畅，妥善设置邮箱白名单和通知权限,是避免此类问题的关键哦！
