非财务业绩评价的优点是可以避免财务业绩评价只侧重过去、比较短视的不足。它更体现长远业绩，更体现外部对企业的整体评价。
在非财务业绩评价中，与顾客相关的指标起着重要的作用。这些指标包括市场份额、关键客户订货量、顾客满意度和顾客忠诚度等。通过监测这些指标，企业可以了解其在市场中的地位以及顾客对其产品和服务的满意程度。
此外，企业内部营运方面的指标也是非财务业绩评价的重要内容。这些指标包括及时送货率、存货周转率、产品或服务质量（缺陷率）和周转时间等。通过监测这些指标，企业可以评估其运营效率和质量管理水平。
另外，员工学习与成长是企业发展的关键因素，因此非财务业绩评价也关注员工相关指标。这些指标包括员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数和员工流动率等。通过监测这些指标，企业可以了解员工对工作环境和发展机会的满意程度，以及员工的专业能力和留任意愿。
综上所述，非财务业绩评价的优点在于能够全面衡量企业的长期业绩和整体表现。通过关注与顾客、内部营运和员工相关的指标，企业可以更好地了解自身在市场中的地位和竞争力，并采取相应的措施来提升业绩和实现可持续发展。
