现金收付新规落地,人民银行河南省分行多措保障公众多样化支付服务需求

  【大河财立方记者杨萨】4月24日下午,中国人民银行河南省分行举行2026年第一季度新闻发布会,介绍全省金融运行及货币政策传导执行、推进金融“五篇大文章”、金融支持涉外经济发展等情况,并回答媒体记者提问。

  今年2月1日起,《人民币现金收付及服务规定》(以下简称《规定》)正式施行。《规定》有哪些核心内容?中国人民银行河南省分行将重点在哪些方面着力?中国人民银行河南省分行货币金银处副处长刘桂舟回答大河财立方记者提问时表示,人民币是我国的法定货币,人民币现金作为最基础的支付工具,在服务实体经济、实现普惠金融、维护金融稳定等方面发挥重要兜底作用。

  《规定》的出台,将规范人民币现金收付行为等相关工作要求上升为规范性文件,保障整治拒收现金和优化现金使用环境工作的持续性和有效性。《规定》聚焦公众日常生活消费的高频场景,明确了收费单位与经营主体应当尊重社会公众对合法支付方式的自主选择权,不得拒收现金,不得要求或诱导他人拒收现金,不得对现金支付采取歧视性措施,损害现金支付便利。同时,对收费单位、经营主体拒收现金行为边界进行进一步明晰,要求商业银行采取措施提升现金服务质量,满足社会公众、收费单位和经营主体的需要。公众发现拒收现金行为,可以申请依法维权。人民银行及其分支机构有权对拒收现金行为进行监督检查。

  刘桂舟表示,近年来,中国人民银行河南省分行持续开展整治拒收现金和优化现金支付环境建设工作,取得较好效果。《规定》发布后,中国人民银行河南省分行联合多部门及时进行了政策宣贯,下一步将以《规定》发布实施为契机,积极推动全省现金流通环境建设,提升全社会现金服务水平,满足社会公众多样化支付服务需求。主要抓好三方面工作:

  一是坚持协同发力。会同行业主管部门引导文旅、交通、商务等重点行业、领域经营主体规范现金收付,不断优化现金流通环境,保障公众合理、安全、顺畅地使用现金。

  二是持续整治拒收现金。加强日常监管,畅通投诉、举报渠道,对涉及公共服务、民生等重点领域拒收现金行为,依法严肃整治。

  三是进一步优化现金服务与管理。夯实现金服务网格化管理机制,督促商业银行完善现金服务基础设施,优化零钞预约及兑换方式,提升现金服务水平。

  责编:岳炎霖|审校:李金雨|审核:李震|监审:古筝



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